Veel gestelde vragen

Garantie op bomen, planten en struiken

Wij leveren altijd verse producten. Alles wordt in pot of kluit geleverd zodat u gelijk de goede doorgroei heeft.

Wij geven garantie op bomen, mits u bij de bestelling ook twee boompalen en boombevestigingsband hebt afgenomen. Heeft u problemen met uw boom, dan zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.

Na controle of de juiste materialen bij uw bestelling zijn meegeleverd, nemen wij contact met u op over het verdere verloop van de garantie. Blijkt na onderzoek dat uw boom of plant is doodgegaan ondanks het juiste gebruik van de materialen, dan leveren wij tegen bezorgkosten een nieuw product.

⚠️ Let op: wij geven geen garantie wanneer (groenblijvende) bomen of planten zijn doodgegaan door vorstschade.

  • Garantieperiode: tot 2 maanden na de leverdatum. Bij bomen die in de winterperiode zijn geleverd is er garantie tot eind juni.

  • Uw factuur geldt als garantiebewijs.

  • Heeft u groeiproblemen of is een boom, plant of struik doodgegaan? Stuur dan een foto naar info@betuwebomen.nl zodat wij dit kunnen beoordelen.

Waarom boompalen plaatsen?

Bij het verplanten heeft een boom of haag nog geen stevige wortels in de grond. Door wind kan de boom bewegen of zelfs omvallen. Wat vaak niet zichtbaar is, is dat de nieuwe wortels telkens afscheuren door dat bewegen. Hierdoor komt de groei stil te staan en kan de boom in de zomer zelfs doodgaan.

Met twee boompalen en een boombevestigingsband bij een boom, of boompalen met draad bij een haag, zorgt u ervoor dat alles stevig vaststaat. Zo krijgen bomen en hagen de beste kans om goed door te groeien.

Wat is stamhoogte?

De stamhoogte is de afstand van de grond tot aan de laagst beginnende takken van een boom.

  • Kleine boommaten (bijv. 6-8) hebben een lagere stamhoogte.

  • Grote boommaten (bijv. 20-25) hebben een hogere stamhoogte.

Gemiddelde stamhoogtes:

  • Stamhoogte 6-8 en 8-10: ± 150 cm

  • Stamhoogte 10-12: ± 160 cm

  • Stamhoogte 12-14 en 14-16: ± 185 cm

  • Stamhoogte 16-18, 18-20 en 20-25: ± 210 cm

Wat is een stammaat?

De stammaat (bijv. 12-14) geeft de stamomtrek aan, gemeten op 1 meter hoogte vanaf de grond.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op:
📞 Telefoon: 06-39385017
📧 E-mail: info@betuwebomen.nl

Wij helpen u graag verder.